Politique de confidentialité – Formulaires de contact

Vous trouverez ci-dessous les détails relatifs aux différents traitements de données à caractère personnel que nous effectuons chez PARKLEX PRODEMA INT SL.

Responsable du traitement :	PARKLEX PRODEMA INT SL
Finalité :	Fournir les services demandés et répondre à vos demandes de contact via les formulaires de notre site web https://parklexprodema.com/fr/, ainsi qu’envoyer des communications commerciales et des lettres d’information (newsletters).
Base juridique :	· Exécution d’un contrat. · Consentement de la personne concernée. · Intérêt légitime.
Destinataires :	Aucun transfert de données à des tiers ne sera effectué, sauf obligation légale.
Droits :	Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données, ainsi que d’autres droits indiqués dans les informations complémentaires, que vous pouvez exercer en vous adressant au responsable du traitement à l’adresse suivante : rgpd@parklexprodema.com

Chez PARKLEX PRODEMA INT SL, nous travaillons pour vous offrir la meilleure expérience possible à travers nos produits et services. Dans certains cas, il est nécessaire de recueillir des informations pour y parvenir. Votre vie privée nous tient à cœur et nous pensons que nous devons faire preuve de transparence à cet égard.

C’est pourquoi, et aux fins des dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »), de la loi espagnole LOPDGDD 3/2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et de la LOI espagnole 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et du commerce électronique (ci-après « LSSI »), PARKLEX PRODEMA INT SL informe l’utilisateur que, en tant que responsable du traitement, elle intégrera les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs dans les systèmes de traitement automatisés de l’organisation.

Notre engagement commence par vous expliquer ce qui suit :

Vos données sont collectées afin d’améliorer l’expérience utilisateur, en répondant à vos intérêts et à vos besoins.
Nous sommes transparents concernant las données que nous obtenons sur vous et la raison pour laquelle nous le faisons.
Notre intention est de vous offrir la meilleure expérience possible. C’est pourquoi, lorsque nous utiliserons vos informations personnelles, nous le ferons toujours dans le respect de la réglementation et, si nécessaire, nous demanderons votre consentement.
Nous comprenons que vos données vous appartiennent. Par conséquent, si vous décidez de ne pas nous autoriser à les traiter, vous pouvez nous demander d’arrêter leur traitement.
Notre priorité est de garantir votre sécurité et de traiter vos données conformément à la réglementation européenne.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter les différentes sections de la politique de confidentialité ci-dessous :

6.1.1. Informations complémentaires sur la protection des données

Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Identité: PARKLEX PRODEMA INT SL CIF: B75170209.
Adresse postal: Barrio San Miguel 9, 20250, Legorreta, Gipuzkoa
Téléphone: 943807000
E mail: rgpd@parklexprodema.com

Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

Les données à caractère personnel que l’utilisateur peut être amené à fournir :

Nom, adresse et date de naissance.
Numéro de téléphone et adresse électronique (e-mail).
Localisation.
Informations relatives aux paiements et aux retours.
Adresse IP, date et heure d’accès à nos services, navigateur internet utilisé et données sur le système d’exploitation de l’appareil.
Toute autre information ou donnée que vous décidez de partager avec nous.

Dans certains cas, il est obligatoire de remplir le formulaire d’inscription pour accéder et profiter de certains services proposés sur le site web. De même, le fait de ne pas fournir les données à caractère personnel demandées ou de ne pas accepter la présente politique de protection des données entraîne l’impossibilité de s’abonner, de s’inscrire ou de participer à toute promotion pour laquelle des données à caractère personnel sont requises.

Dans quel but traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Chez PARKLEX PRODEMA INT SL, nous traitons les informations fournies par les personnes concernées afin de fournir les services demandés et de répondre à leurs demandes de contact via les formulaires de notre site web https://parklexprodema.com/es/. Nous les traitons également pour développer et gérer les concours, tirages au sort ou autres activités promotionnelles susceptibles d’être organisés.

Ainsi que l’envoi de communications commerciales et de lettres d’information (newsletters). De même, l’envoi de notre newsletter et de communications commerciales, y compris par courrier électronique, concernant nos produits et services.

Dans certains cas, il sera nécessaire de fournir des informations aux autorités ou à des sociétés tierces pour des motifs d’audit, ainsi que de gérer des données à caractère personnel issues de factures, de contrats et de documents afin de répondre aux réclamations de clients ou des administrations publiques. Nous vous informons que les données à caractère personnel obtenues à la suite de votre inscription en tant qu’utilisateur feront partie du Registre des Activités de Traitement (RAT), qui sera mis à jour périodiquement conformément aux dispositions du RGPD.

Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données seront conservées tant que vous n’en demanderez pas la suppression.

Quelle est la base légale du traitement de vos données ?

Voici la base légale du traitement de vos données :

Exécution d’un contrat : Prestation des services demandés.
Consentement de la personne concernée : Envoi de communications commerciales et de lettres d’information (newsletter).
Intérêt légitime pour le traitement des données de nos clients dans le cadre d’actions de marketing direct, et consentement exprès de la personne concernée pour tout ce qui a trait aux évaluations automatisées et au profilage.
Respect des obligations légales pour la prévention de la fraude, la communication avec les autorités publiques et la gestion des réclamations de tiers.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Dans certains cas, uniquement lorsque cela est nécessaire, PARKLEX PRODEMA INT SL fournira des données d’utilisateurs à des tiers. Cependant, les données ne seront jamais vendues à des tiers. Les prestataires de services externes (par exemple, les prestataires de paiement ou les entreprises de livraison) avec lesquels PARKLEX PRODEMA INT SL travaille peuvent utiliser les données pour fournir les services correspondants ; toutefois, ils n’utiliseront pas ces informations à des fins propres ni pour les céder à des tiers.

PARKLEX PRODEMA INT SL s’efforce de garantir la sécurité des données à caractère personnel lors de leur envoi hors de l’entreprise et s’assure que les prestataires de services tiers respectent la confidentialité et disposent des mesures appropriées pour protéger ces données. Ces tiers ont l’obligation de garantir que les informations sont traitées conformément à la réglementation sur la confidentialité des données.

Dans certains cas, la loi peut exiger que des données à caractère personnel soient divulguées à des organismes publics ou à d’autres parties ; seul le strict nécessaire au respect de ces obligations légales sera divulgué.

Les données à caractère personnel obtenues pourront également être partagées avec d’autres sociétés du groupe.

Des transferts de données vers des pays tiers sont-ils prévus ?

Aucun transfert de données vers des pays tiers n’est prévu.

Où vos données sont-elles stockées ?

En général, les données sont stockées au sein de l’UE. Pour les données envoyées à des tiers n’appartenant pas à l’UE, nous veillerons à ce qu’ils offrent un niveau de protection suffisant, soit parce qu’ils disposent de règles d’entreprise contraignantes (BCR), soit parce qu’ils adhèrent à un cadre de protection des données équivalent (comme le cadre de protection des données UE-États-Unis qui succède au « Privacy Shield »).

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que PARKLEX PRODEMA INT SL traite ou non des données à caractère personnel la concernant.

Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données à caractère personnel, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

En vertu des dispositions du RGPD, vous pouvez demander :

Droit d’accès : vous pouvez demander des informations sur les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez communiquer toute modification de vos données à caractère personnel.
Droit à l’effacement et à l’oubli : vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel, après leur blocage préalable.
Droit à la limitation du traitement : cela implique la restriction du traitement de vos données à caractère personnel.
Droit d’opposition : vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données, en vous opposant à ce qu’elles continuent d’être traitées.
Droit à la portabilité : dans certains cas, vous pouvez demander une copie de vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée : vous pouvez demander à ce que des décisions ne soient pas prises sur la seule base d’un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.

Dans certains cas, la demande pourra être refusée si vous demandez l’effacement de données nécessaires au respect d’obligations légales.

Dans certaines circonstances, les personnes concernées pourront demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous les conserverons uniquement pour l’exercice ou la défense de droits en justice. De même, dans les cas prévus par la loi, vous aurez droit à la portabilité de vos données à caractère personnel.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées pourront s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, PARKLEX PRODEMA INT SL cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes et impérieux, ou pour l’exercice ou la défense de possibles réclamations.

Vous pouvez exercer matériellement vos droits de la manière suivante : en envoyant un courrier électronique à rgpd@parklexprodema.com ou en vous rendant à nos bureaux situés Barrio San Miguel 9, 20250, Legorreta, Gipuzkoa. Si vous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données à caractère personnel ont été violés, en particulier si vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données via son site web : www.agpd.es .

Qui est responsable de l’exactitude et de la véracité des données fournies ?

L’utilisateur est le seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données fournies, dégageant PARKLEX PRODEMA INT SL de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et répondent, dans tous les cas, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engagent à les maintenir dûment mises à jour. L’utilisateur accepte de fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire d’inscription ou d’abonnement. PARKLEX PRODEMA INT SL se réserve le droit d’analyser les services contractés conclus avec les utilisateurs au cas où les données fournies seraient fausses, incomplètes, inexactes ou non mises à jour.

PARKLEX PRODEMA INT SL ne répond pas de la véracité des informations qui ne sont pas de sa propre création et pour lesquelles une autre source est indiquée, et n’assume donc aucune responsabilité quant aux préjudices hypothétiques qui pourraient découler de l’utilisation desdites informations.

PARKLEX PRODEMA INT SL se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de supprimer les informations contenues sur ses pages web, pouvant même limiter ou interdire l’accès à ces informations. PARKLEX PRODEMA INT SL est dégagée de toute responsabilité en cas de dommages ou préjudices que l’utilisateur pourrait subir en raison d’erreurs, de défauts ou d’omissions dans les informations fournies par PARKLEX PRODEMA INT SL, dès lors qu’elles proviennent de sources externes.

De même, l’utilisateur certifie qu’il est âgé de plus de 14 ans et qu’il possède la capacité juridique nécessaire pour donner son consentement au traitement de ses données à caractère personnel.

Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs ?

En principe, nos services ne s’adressent pas spécifiquement aux mineurs. Toutefois, dans l’hypothèse où l’un d’entre eux s’adresserait à des mineurs de moins de quatorze ans, conformément à l’article 8 du RGPD et à l’article 7 de la loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD), PARKLEX PRODEMA INT SL exigera le consentement valide, libre, univoque, spécifique et éclairé de leurs tuteurs légaux pour traiter les données personnelles des mineurs. Dans ce cas, une pièce d’identité ou un autre moyen d’identification de la personne donnant son consentement sera exigé.

Pour les mineurs de plus de quatorze ans, le traitement des données pourra être effectué avec le consentement de l’utilisateur, sauf dans les cas où la loi exige l’assistance des titulaires de l’autorité parentale ou de la tutelle.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous pour protéger vos données personnelles ?

PARKLEX PRODEMA INT SL a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles légalement requis, et s’efforce de mettre en place tous les autres moyens et mesures techniques supplémentaires à sa portée pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles qui lui sont fournies.

PARKLEX PRODEMA INT SL n’est pas responsable des dommages ou préjudices hypothétiques qui pourraient découler d’interférences, d’omissions, d’interruptions, de virus informatiques, de pannes téléphoniques ou de déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique, causés par des motifs indépendants de la volonté de PARKLEX PRODEMA INT SL ; des retards ou blocages dans l’utilisation du présent système électronique causés par des défaillances ou des surcharges des lignes téléphoniques ou du centre de traitement des données, du système Internet ou d’autres systèmes électroniques ; ainsi que des dommages pouvant être causés par des tiers par le biais d’intrusions illégitimes échappant au contrôle de PARKLEX PRODEMA INT SL. Néanmoins, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.

Liens vers d’autres sites web

Sur le site web https://parklexprodema.com/es/, il peut y avoir des liens vers d’autres pages web. En cliquant sur l’un de ces liens et en accédant à un site web externe, la visite sera soumise à la politique de confidentialité de ce site, PARKLEX PRODEMA INT SL étant dégagée de toute responsabilité concernant ladite politique de confidentialité.

Comment utilisons-nous les cookies ?

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La politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la politique de confidentialité.

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